Capacités · Epcotec

Reliez vos systèmes sans réécriture.

Intégration EDRMS, CRM/ERP, D365 et API tierces, avec modernisation du patrimoine qui évite les réécritures risquées. Livré par des ingénieurs seniors nommés, à périmètre fixe, avec un staging en ligne dès la première semaine.

Epcotec connecte et modernise les systèmes que les organisations possèdent déjà : intégrations EDRMS et CRM/ERP, Dynamics 365, API tierces et modernisation échelonnée de l’existant sans réécriture big-bang. Des ingénieurs seniors cartographient d’abord le patrimoine, puis livrent les intégrations à périmètre fixe avec un environnement de staging dès la première semaine, pour qu’une défaillance isolée ne fasse jamais tomber tout le programme.

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Ce que nous livrons

Les systèmes que nous relions.

Intégration EDRMS et migration des documents

Des intégrations avec les systèmes de gestion électronique des documents et des dossiers, y compris la migration massive des dossiers avec les métadonnées de conservation intactes, vérifiée par réconciliation avant que tout dépôt patrimonial ne soit retiré.

Surcouches CRM et ERP

Des surcouches au-dessus des plateformes CRM et ERP, l’expérience D365 comprise, qui mettent les écrans opérationnels devant la fiche, pour que le personnel travaille sans quitter son flux.

Intégrations d’API tierces

Des intégrations de production avec des API externes : authentification, comportement de réessai et de limitation de débit, versionnement des contrats et supervision, pour qu’une panne de partenaire se dégrade avec grâce et que votre flux de travail continue de tourner.

Modernisation patrimoniale par pattern strangler

Des plateformes patrimoniales retirées de façon incrémentale derrière des coutures de routage, une capacité à la fois. L’ancien système continue de tourner jusqu’à ce que chaque remplacement ait fait ses preuves sous trafic réel.

Couches de synchronisation exactement une fois

Des couches de synchronisation avec écritures idempotentes, déduplication et réconciliation, qui garantissent que chaque enregistrement arrive exactement une fois d’un système à l’autre, même quand le réseau tombe au milieu d’un lot.

Filets de sécurité par tests de caractérisation

Avant de toucher au code patrimonial, nous figeons le comportement actuel dans des tests de caractérisation, pour que la modernisation puisse prouver que le remplacement fait ce que l’ancien système faisait réellement.

Estimation indicative de la durée

Délai : 4 à 12 semaines

Équipe : 1 à 2 ing. intégration

Complexité : M-L


À titre indicatif uniquement. Un prix fixe fait suite à une revue de périmètre gratuite.

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Processus de livraison

L’intégration, étape par étape.

Caractérisation

Nous capturons ce que les systèmes actuels font réellement, y compris les comportements non documentés dont le personnel dépend, et nous les figeons en tests exécutables qui survivent dans le remplacement.

Architecture d’intégration

Nous concevons d’entrée de jeu les contrats, les files, les responsabilités et le comportement en panne, pour que chaque intégration ait un endroit unique et clair où se réconcilier quand les systèmes amont ne s’entendent pas.

Construction en parallèle avec barrières de réconciliation

Les nouvelles capacités tournent à côté des anciennes, une réconciliation automatisée comparant les sorties. Rien n’est promu tant que les barrières ne montrent pas que les deux systèmes s’accordent enregistrement pour enregistrement.

Bascule sans fenêtres de gel

Les bascules se font pendant l’exploitation normale derrière des commutateurs de routage, avec un repli répété au préalable. Les affaires continuent ; il n’y a aucun week-end où le système s’éteint.

Transfert

La documentation, les runbooks et les rapports de réconciliation sont transférés avec le système, plus une séance de travail pour que votre équipe puisse opérer, surveiller et étendre chaque intégration en autonomie.

Références de livraison

Fait auparavant, système par système.

Surcouches ERP sur tout un portefeuille

Des modernisations livrées en surcouches sur un portefeuille applicatif sans aucune fenêtre de gel des affaires. Chaque bascule a eu lieu en heures normales, contrôlée par la réconciliation automatisée et adossée à un repli répété.

Intégrations EDRMS et de dossiers

Des dossiers migrés vers des plateformes EDRMS avec les métadonnées de conservation et d’élimination préservées, réconciliés enregistrement pour enregistrement avant la mise hors service, pour que les obligations de conformité soient transférées avec les documents.

Enregistrement des plans avant la cartographie des défauts

Des plans d’ingénierie de plusieurs décennies enregistrés et liés avant le début de la cartographie des défauts sur des actifs industriels, donnant aux inspecteurs une lignée vérifiable de l’archive numérisée au dossier de défaut actif.

Davantage de preuves dans l'historique des livraisons et le registre complet des 756 mandats.

Normes & conformité

Changements maîtrisés, accès disciplinés.

Les opérations et les livrables se conforment aux normes transverses ci-dessous, et chaque intégration s’exécute sous un contrôle des changements documenté, avec portes d’acceptation et identifiants au moindre privilège dès le premier jour.

Management de la sécurité de l’information aligné sur l’ISO/IEC 27001

Les opérations et les livrables s’exécutent sous un système de management documenté aligné sur l’ISO/IEC 27001:2022. Les contrôles façonnent le cadrage, la revue, la gestion des changements et la capture des preuves sur chaque mandat.

Australie : Encadre chaque mandat australien, y compris les décisions d’hébergement et la résidence des données.

Canada : Encadre chaque mandat canadien, y compris les décisions d’hébergement et la résidence des données.

Management de la qualité aligné sur l’ISO 9001

Un management de la qualité aligné sur l’ISO 9001 encadre le cadrage, les portes de revue, les critères d’acceptation et le transfert, afin que chaque livrable passe les mêmes vérifications documentées.

Australie : S’applique à la livraison pour les clients australiens, sur toutes les lignes de services.

Canada : S’applique à la livraison pour les clients canadiens, sur toutes les lignes de services.

Privacy Act 1988 et Australian Privacy Principles

Les renseignements personnels traités dans les mandats australiens sont manipulés conformément aux Australian Privacy Principles, avec contrôles d’accès et règles de traitement des données portés dans chaque environnement.

Australie : S’applique à tous les mandats australiens et aux données traitées pour le compte de clients australiens.

PIPEDA (LPRPDE) et droit provincial de la vie privée

Les renseignements personnels traités dans les mandats canadiens sont manipulés conformément à la LPRPDE (PIPEDA) et au droit provincial applicable, y compris la Loi 25 du Québec le cas échéant.

Canada : S’applique à tous les mandats canadiens, avec observation des obligations de la Loi 25 du Québec lorsque les données ou les opérations touchent le Québec.

Contrôles alignés SOC 2

Des contrôles alignés SOC 2 sont intégrés à la livraison : gestion des changements, contrôle d’accès, supervision et capture des preuves à chaque mandat.

Australie : Des dossiers de preuves sont disponibles pour les clients australiens sous accord de confidentialité.

Canada : Des dossiers de preuves sont disponibles pour les clients canadiens sous accord de confidentialité.

Contrôle des changements et portes d’acceptation

Les intégrations partent par un contrôle des changements documenté, avec portes d’acceptation convenues avec le client avant la mise en service et vérification en marche parallèle pour les migrations.

Australie : Le traitement des registres et documents dans les intégrations australiennes suit les Australian Privacy Principles.

Canada : Le traitement des registres et documents dans les intégrations canadiennes suit la PIPEDA (LPRPDE) et, le cas échéant, la Loi 25 du Québec.

Identifiants d’intégration au moindre privilège

Les comptes de service, clés d’API et identifiants de middleware sont cadrés au moindre privilège, conservés dans des coffres de secrets gérés et tournés selon un calendrier.

Australie : Le traitement des identifiants pour les systèmes australiens suit les contrôles de sécurité de l’information transverses.

Canada : Le traitement des identifiants pour les systèmes canadiens suit les contrôles de sécurité de l’information transverses.

Les références aux normes sont des déclarations d’alignement et non de certification, sauf si un certificat accrédité est publié sur cette page.

FAQ

Posées avant de relier quoi que ce soit.

Pouvez-vous vous intégrer à notre système patrimonial ?

Oui. Des tests de caractérisation d’abord, puis des intégrations derrière des contrats stables, pour que le système patrimonial continue de tourner pendant que chaque pièce est remplacée ou enveloppée en toute sécurité.

Les bascules exigent-elles un arrêt de service ?

Non. Les bascules se déroulent derrière des commutateurs de routage pendant l’exploitation normale, avec barrières de réconciliation et repli répété, pour que les affaires continuent de tourner pendant la commutation.

Comment garantissez-vous l’exactitude des données ?

Une réconciliation automatisée compare les enregistrements d’un système à l’autre en continu, et des couches de synchronisation exactement une fois avec écritures idempotentes empêchent les doublons. Les écarts remontent comme des échecs de barrière rapportables, jamais comme une dérive silencieuse.

Et si le partenaire d’intégration change son API ?

Les contrats sont versionnés et supervisés, pour que les changements rompants remontent d’abord dans les environnements de test. Des adaptateurs isolent les singularités des partenaires, gardant votre surface d’intégration interne stable et testable.

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Vous parlez aux ingénieurs qui réalisent le travail.

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