Plateforme de grade opérateur
Numéros, SIP, SVI, files, enregistrement et portage opérés en production continue sur plateforme de grade opérateur.
Capacité · Epcotec
Voix et téléphonie
Téléphonie IP plein spectre sur plateforme de grade opérateur, réceptionniste IA en option, aux États-Unis et au Canada. Livré par des ingénieurs seniors nommés, périmètre fixe, staging dès la première semaine.
Ce que nous livrons
Le périmètre, clairement.
Numéros et portage
Acquisition de numéros locaux et gratuits, portage planifié et exécuté sans interruption de service.
SIP et trunking
Interconnexion SIP sécurisée, codecs validés, sécurité des flux et supervision continue.
SVI
Serveurs vocaux interactifs composables, menus multilingues et scénarios testés en staging.
Files d'attente
Files d'attente calibrées, routage par compétence, mesures d'attente et débordements maîtrisés.
Enregistrement
Enregistrement conforme, rétention cadrée, accès tracés et export contrôlé selon vos obligations.
Réceptionniste IA en option
Réceptionniste vocale optionnelle branchée sur le même plan de numérotation, avec garde-fous et revue humaine.
Estimation indicative
Fenêtre : 2 à 6 semaines
Équipe : 1 ingénieur téléphonie et 1 ingénieur logiciel
Complexité : M-L
Indicatif seulement. Un prix fixe suit une revue de périmètre gratuite de 30 minutes.
Obtenir un devis fixeProcessus de livraison
Périmètre fixe. Démos hebdomadaires. Staging dès la semaine un.
Semaine 0-1 · Plan de numérotation
Numéros, trunks, routage, besoins d'enregistrement et obligations réglementaires relevés dès le départ.
Semaine 1-3 · Trunking
SIP établi, codecs testés, sécurité des flux, supervision et reprise après incident.
Semaine 2-4 · Services
SVI, files d'attente, horaires, enregistrement et portage des numéros préparés.
Semaine 4-6 · Réceptionniste IA en option
Réceptionniste vocale branchée sur le même plan de numérotation, jeux d'essai et revue humaine.
Semaine 5-6 · Mise en service
Portage exécuté, supervision active, documentation et passation aux équipes internes.
Livraisons de référence
Prouvé dans cette discipline.
Réceptionniste IA en option
Réceptionniste vocale optionnelle branchée sur le même plan de numérotation, avec garde-fous et revue humaine.
Couverture nord-américaine
Service étendu aux États-Unis et au Canada, portabilité des numéros vérifiée dans chaque région.
Plus de preuves dans l’historique des livraisons et le registre complet des 734 mandats (EN).
FAQ
Posé avant la signature.
Dans quels pays opérez-vous?
Aux États-Unis et au Canada, avec numéros locaux et gratuits, portage vérifié et conformité réglementaire locale.
La réceptionniste IA est-elle obligatoire?
Non: elle est en option, branchée sur le même plan de numérotation, encadrée par garde-fous et revue humaine.
Le portage de numéros est-il risqué?
Non s'il est planifié: fenêtres validées, tests de routage avant bascule et plan de retour arrière éprouvé.
L'enregistrement est-il conforme?
Oui: rétention cadrée, accès tracés et export contrôlé, selon vos obligations sectorielles et réglementaires.
Parlez aux ingénieurs.
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